FAQ

よくある質問

お客様からよくいただく質問をまとめました。ここにない質問は、お気軽にお問い合わせください。

最低保証（1点1,000円以上）について

最低保証の対象になるのは、どんな品物ですか？

次の11ジャンルのお品物が対象です。骨董品（陶器・ガラス製品など）、腕時計、カメラ、レコード・オーディオ、ゲーム・おもちゃ、着物、宝石・アクセサリー、お酒・ライター、レトロ雑貨・家電・家具、製造から10年未満の電化製品、釣り道具。ブランドバッグは最低保証の対象外です。

壊れていても1,000円以上になりますか？

対象ジャンルのお品物であれば、1点1,000円以上で買い取ります。

電化製品はどんな物でも対象ですか？

製造から10年未満の電化製品が対象です。製造年は、本体の裏や側面のシールで確認できます。

受け取れる金額はいくらですか？

売れた金額の70%です。フリマサイトの販売手数料は当店の取り分（30%）に含まれているので、70%から差し引くことはありません。

売れなかったらどうなりますか？

売れなかった場合は、ご返却か、通常の買取への切り替えをお選びいただけます。

出品や発送は自分でする必要がありますか？

いいえ。撮影・説明文の作成・出品・購入者とのやり取り・発送まで、すべて当店が行います。

査定だけでもお願いできますか？

はい、査定だけでも大丈夫です。査定料はかかりません。

1点だけでも買い取ってもらえますか？

はい、1点からお受けしています。

お電話だけでおおよその金額は分かりますか？

お電話で品物の内容をお聞きして、わかる範囲でおおよその金額をお伝えします。正式な金額は実物を拝見してから決まります。

価値が分からない物でも見てもらえますか？

もちろんです。ご実家の片付けで出てきた物など、何でもご相談ください。

壊れている物でも買い取ってもらえますか？

動かないカメラやゲーム機、切れたネックレスなども、部品や素材としての価値を見て査定します。

箱や説明書がなくても大丈夫ですか？

はい、なくても買い取れます。ある場合は一緒にお出しいただくと金額が上がることがあります。

取扱ジャンル以外で値段がつかなかった物は、引き取ってもらえますか？

ご希望があれば、品物によっては無料でお引き取りします。

お支払いはいつですか？

出張買取はその場で現金でお支払いします。宅配買取は査定額にご承諾いただいたあと、ご指定の口座へお振込みします。

必要な物はありますか？

本人確認書類が必要です。詳しくは買取の流れをご覧ください。

出張買取の対応エリアはどこですか？

大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山の関西エリア全域です。詳しくは出張買取のページをご覧ください。